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Recibimos y almacenamos los datos que tú nos brindas directamente, ya sea al registrarte, realizar una compra, completar formularios o comunicarte con nuestro equipo. Esta información puede incluir tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos de facturación y métodos de pago.

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🔒 Uso y Protección de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar pedidos, pagos y envíos.

• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.

• Enviarte notificaciones, promociones y actualizaciones relevantes.

• Mejorar nuestros servicios, atención al cliente y seguridad del sitio.

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• Proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, gestionar campañas de marketing o analizar datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Fabricantes y socios comerciales, únicamente cuando es necesario para validar garantías o despachos.

• Autoridades competentes, si la ley lo requiere o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Hesorsa, nuestros clientes o terceros.

🧾 Seguridad en Pagos

Solo revelamos los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta al confirmar un pedido. Durante el procesamiento de pagos, los datos completos se transmiten de forma segura a las entidades financieras correspondientes.

Te recomendamos cerrar sesión después de cada compra, especialmente si usas una computadora compartida.

🗑️ Derecho a Eliminar tu Información

Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Para hacerlo, envía un correo a sac@hesorsa.com con el asunto “Eliminación de datos personales”.

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📅 Última actualización: octubre de 2025